예약하시기 전 아래 사항을 꼼꼼히 읽어주시기 바랍니다.
1. 대원칙 (2026년 기준)
- 예약자 1인당 최대 2실(단, 8인실은 1실만 가능), 2박까지 예약 가능 (3박 이상 연박 불가)
- 8인실을 예약한 경우, 해당 일자에 한하여 타 객실 예약 불가
- 동계 성수기(1~2월) 및 하계 성수기(7~8월)는 예약자 1인당 1회만 예약 가능하나, 그 외 기간에는 예약 횟수에 제한을 두지 않음.
이때 1회의 기준은 입금기준이 아닌 예약기준으로 하고 있으며 예약을 하였고 입금전이라도 1회 사용으로 간주(미입금 취소도 1회 사용 간주)
(예약(입금전)에서 취소(입금전)으로 변경하거나, 예약완료에서 취소(환불전)으로 변경할 경우 다시 1회 사용 가능)
- 휴관일
가. 매주 일요일 (단, 익일이 법정 공휴일인 경우 제외)
나. 설 연휴 및 추석 연휴 (연휴 기간 전일과 익일을 포함하며, 제1호내지2호의 예외 규정을 적용하지 아니한다)
다. 일요일 개원 사유가 발생하여 개원한 경우, 그 다음 날
라. 공사, 안전 점검 등의 사유로 휴원이 필요하다고 원장이 인정한 날
2. 예약 오픈 시간
- 매일 밤 9시에 하루씩 순차적으로 예약 오픈 (이용 예정일 31일 전 21:00부터 예약 가능)
- 단체 연수 일정 및 공사등의 일정이 사전에 확정된 경우, '열린 광장 > 행사 일정'에 해당 사항을 공지하고 있음.(원하시는 날짜에 이미 연수가 확정되어 객실 사용이 있는지 꼭 확인해주세요.)
- 예약 신청 페이지에서 원하시는 날짜가 클릭되지 않는 경우
1) 예약 기한이 마감되었을 때
2) 예약이 아직 오픈되지 않았을 때
3) 예약은 오픈되었으나, 이미 전 객실 예약이 찼을 때
4) 휴관일이거나 예약 불가능한 날일 때
5) 해당기간에 이용대상자가 아닐때(예: 성수기(1~2월, 7~8월) 퇴직자 이용 불가)
3. 이용료 입금
- 모든 예약자는 이용일 기준D-7 24:00까지 이용료를 납부하여야 하며,이용료를 납부하지 않은 경우 그 예약은 별도 통보 없이 미입금 취소로 처리
(한번의 예약으로 2박을 예약한 경우도 첫날 기준으로 미입금시 일괄 취소)
- 성수기 중 미입금 취소된 예약 건은 이용 횟수에 산입
<이용료> ★ 반드시 본인 명의의 계좌로 납부★
- 4인실, 5인실 : 1실당 1박 기준 10,000원 / 8인실 : 1실당 1박 기준 20,000원
- 입금 계좌 : 227011-55-000246 (농협 / 가평수덕원)
4. 취소 및 환불 접수
- 이용일 기준 7일까지(초일불산입으로 이용일은 미포함하며 역산하여 7일까지, 마지막 7일 포함하여 7일임)취소 및 환불 접수 가능
가. 입금 대기 상태인 경우 : '예약조회 및 취소' 페이지에서 '예약 취소' 버튼 클릭
나. 입금 완료 상태인 경우 : '예약조회 및 취소' 페이지에서 '환불 신청' 버튼 클릭 후 본인 명의의 계좌입력
- 취소 또는 환불이 이루어지면 예약 기간이 지나지 않은 날짜의 객실에 한하여 예약 시스템에서 실시간으로 그 현황을 확인할 수 있습니다.
5. 예약 시 인접 객실 이용이 필요하신 경우에는 사전에 본 원에 연락을 주셔야해당 사항을 객실 배치에 반영할 수 있음.
6. 1박씩 나누어 2박을 예약하신 경우, 객실 배치 시 동일 객실로 배치함을 원칙으로 함.
다만, 객실 유형(4인실/5인실/8인실)이 다른 경우에는 동일 객실 배치가 불가능하므로 일단 퇴실 후 입실하여야 함.
(예시 1) 1박 - 4인실 / 2박 - 4인실로 예약한 경우
- 동일 객실 배치 가능
(예시 2) 1박 - 5인실 / 2박 - 8인실로 예약한 경우
- 동일 객실 배치 불가능
- 1박 종료 후 오전 11시까지 5인실에서 퇴실하고, 오후 3시 이후에 8인실로 입실할 수 있음.
7. 기타 안내 사항
- 이용료 납부 확인은 실시간으로 이루어지지 않으며, 본 원에서 납부를 확인하는 대로 예약 상태를 '입금 완료'로 변경해드리고 있습니다.
- 예약 기간이 종료되면 잔여 객실 유무와 관계없이 어떠한 방법으로도 예약 접수를 받지 않습니다.
★ 본 원의 입실 시간은 15:00~22:00입니다. 예약하시기 전, 22시까지 입실하실 수 있는지 반드시 검토하신 후 예약해주십시오.
(원칙적으로 22시 이후 입실은 불가하며, 23:00에는 원 외부에 설치된 모든 조명 및 가로등이 꺼집니다. - 인근 민가 및 농지가 많아, 소음 피해와 빛 공해를 최소화하기 위함.)
8. 부탁 말씀
최근 예약 횟수 제한이 잠정 중단됨에 따라
- 월 2회 이상 지나치게 자주 본 원에 방문하시거나,
- 일단 예약만 여러 건 해두고 이후 취소하지 않거나,
- 예약과 취소를 지나치게 반복하는 등
부적절한 상황이 여럿 발생하고 있습니다.
더 많은 분들에게 이용 기회가 주어질 수 있도록 잦은 예약이나 방문은 자제해 주실 것을 간곡히 요청 드립니다.
